L'agence de recrutement d'Edwin Miller et d'Henry Robinson a constitué une innovation majeure au XVIIe siècle et a contribué à ouvrir la voie à l'industrie moderne du recrutement. Ils ont introduit un certain nombre de nouvelles pratiques et philosophies qui ont eu un impact significatif sur le secteur.
L'une de leurs contributions les plus importantes a été l'introduction d'un processus de sélection rigoureux pour les candidats à l'emploi. Ils ont mené des entretiens, vérifié les références et évalué les compétences et les qualifications pour s'assurer que les candidats qu'ils présentaient étaient les plus aptes à remplir les fonctions pour lesquelles ils postulaient. Cela a permis aux entreprises de trouver les bons employés et aux demandeurs d'emploi de trouver un travail correspondant à leurs compétences et à leurs qualifications.
L'agence de Miller et Robinson a également contribué à établir le concept de prestataire de services spécialisé dans le recrutement. En se concentrant uniquement sur le recrutement, leur agence a été en mesure d'offrir un service plus efficace et plus spécialisé que les agences d'emploi générales.
Outre leurs contributions pratiques, la philosophie et les convictions de Miller et Robinson en matière de recrutement ont également eu un impact significatif sur le secteur. Ils pensaient que la sélection des bons employés était essentielle à la réussite d'une entreprise et que cela nécessitait un processus de sélection approfondi et rigoureux. Ils pensaient également qu'il était important de mettre en relation les candidats et les employeurs sur la base de leurs compétences et de leurs qualifications, plutôt que sur la base d'autres facteurs tels que le statut social ou les relations familiales.
L'approche de Miller et Robinson en matière de recrutement était en avance sur son temps et reste d'actualité. Leur souci de trouver la bonne adéquation entre les employeurs et les candidats, ainsi que leur engagement en faveur d'un processus de sélection rigoureux, ont contribué à faire du recrutement un secteur spécialisé et important. Leurs contributions ont jeté les bases des pratiques modernes de recrutement, et leur influence se fait encore sentir dans le secteur aujourd'hui.